Última atualização: Janeiro de 2024
No djbet, levamos a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais extremamente a sério. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas e jogos online. Nosso compromisso é garantir que seus dados sejam tratados com o mais alto nível de segurança e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira e outras regulamentações internacionais aplicáveis.
Ao criar uma conta e utilizar os serviços do djbet, você consente expressamente com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia este documento cuidadosamente e entre em contato conosco caso tenha qualquer dúvida. A transparência é fundamental para nós - você tem o direito de saber exatamente o que fazemos com suas informações e como pode exercer controle sobre seus dados pessoais a qualquer momento.
Esta política aplica-se a todos os usuários do djbet, independentemente de sua localização geográfica, dispositivo utilizado ou forma de acesso à plataforma. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de email ou aviso destacado em nossa plataforma, e a versão mais recente estará sempre disponível para consulta.
O djbet utiliza criptografia SSL de 256 bits, a mesma tecnologia usada por bancos e instituições financeiras, para proteger todos os seus dados pessoais e transações financeiras. Suas informações são armazenadas em servidores seguros com múltiplas camadas de proteção.
Todos os dados transmitidos entre você e o djbet são criptografados usando os mais altos padrões de segurança da indústria.
Você tem direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento através das configurações da conta.
Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e regulamentações internacionais de privacidade.
Seus dados pessoais nunca são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.
Dados são armazenados em servidores com firewalls avançados, monitoramento 24/7 e backups regulares criptografados.
Você será imediatamente notificado em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados.
Quando você se registra no djbet, coletamos informações pessoais básicas necessárias para criar e gerenciar sua conta. Isso inclui seu nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de email, número de telefone e endereço residencial completo. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade, prevenir fraudes, cumprir requisitos regulatórios e garantir que você atende aos requisitos de idade legal para participar de atividades de apostas online.
Além dos dados de registro, coletamos informações relacionadas a transações financeiras, incluindo detalhes de métodos de pagamento (números parcialmente mascarados de cartões, contas bancárias ou carteiras digitais), histórico de depósitos e saques, e registros de transações. Para fins de verificação de identidade e prevenção de lavagem de dinheiro, podemos solicitar documentos adicionais como cópia de documento de identidade com foto, comprovante de residência e comprovante de titularidade de método de pagamento.
Quando você acessa o djbet, coletamos automaticamente certas informações técnicas sobre seu dispositivo e como você interage com nossa plataforma. Isso inclui endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados e outros dados de navegação. Essas informações nos ajudam a melhorar a experiência do usuário, detectar atividades suspeitas e otimizar o desempenho da plataforma.
Também coletamos dados sobre suas atividades de jogo, incluindo jogos jogados, apostas realizadas, ganhos e perdas, padrões de jogo, frequência de uso e preferências. Essas informações nos permitem personalizar sua experiência, oferecer promoções relevantes, identificar possíveis problemas de jogo responsável e cumprir obrigações regulatórias relacionadas a monitoramento de atividades de apostas.
O djbet utiliza cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência na plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras, lembrar suas preferências, analisar padrões de uso e fornecer conteúdo personalizado. Utilizamos tanto cookies de sessão (que expiram quando você fecha o navegador) quanto cookies persistentes (que permanecem até serem excluídos ou expirarem).
Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador, incluindo bloquear ou excluir cookies. No entanto, observe que desativar cookies pode afetar a funcionalidade de certas partes da plataforma. Cookies essenciais necessários para operação básica do site não podem ser desativados através das configurações do navegador. Para informações detalhadas sobre nosso uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies separada.
O djbet utiliza os dados pessoais coletados para múltiplos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma e prestação de serviços. Primariamente, usamos suas informações para criar e gerenciar sua conta, processar transações financeiras (depósitos e saques), verificar sua identidade e idade, prevenir fraudes e lavagem de dinheiro, e cumprir obrigações legais e regulatórias impostas por autoridades de licenciamento e legislação aplicável.
Seus dados também são utilizados para fornecer suporte ao cliente personalizado, responder suas dúvidas e resolver problemas. Analisamos dados de comportamento de jogo para identificar sinais de jogo problemático e intervir proativamente com ferramentas de jogo responsável quando apropriado. Além disso, utilizamos informações agregadas e anonimizadas para fins de análise estatística, melhorias de produto, pesquisa de mercado e desenvolvimento de novos recursos e serviços.
Com seu consentimento explícito, podemos usar suas informações de contato para enviar comunicações de marketing sobre promoções, bônus, novos jogos e outras ofertas que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento através das configurações de comunicação em sua conta ou clicando no link de cancelamento de inscrição presente em todos os emails de marketing. Note que você continuará recebendo comunicações transacionais essenciais relacionadas à sua conta, mesmo se optar por não receber marketing.
O djbet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, compartilhamos dados em circunstâncias limitadas e específicas necessárias para operação de nossos serviços. Compartilhamos informações com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam em operações comerciais, incluindo processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, serviços de hospedagem, ferramentas de análise e plataformas de suporte ao cliente. Esses terceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os propósitos específicos para os quais foram contratados.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, intimação ou processo legal similar. Também compartilhamos dados quando necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança do djbet, nossos usuários ou o público, incluindo cooperação com autoridades policiais em investigações de fraude ou outras atividades ilegais. Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente, e você será notificado sobre tal mudança.
Dados agregados e anonimizados que não podem ser usados para identificá-lo pessoalmente podem ser compartilhados com parceiros comerciais para fins estatísticos, de pesquisa e desenvolvimento de produto. Esses dados agregados não contêm informações pessoalmente identificáveis e não podem ser rastreados de volta a você individualmente. Mantemos acordos rígidos de confidencialidade com todos os terceiros que têm acesso a seus dados pessoais.
Sob a LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você possui diversos direitos importantes relacionados a seus dados pessoais. O djbet está comprometido em facilitar o exercício desses direitos de forma simples e eficiente. Você tem direito a acessar suas informações pessoais mantidas por nós e receber uma cópia em formato estruturado e legível. Pode solicitar correção de dados imprecisos ou desatualizados, e em certas circunstâncias, pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais (direito ao esquecimento).
Você também tem direito à portabilidade de dados - pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro controlador de dados em formato eletrônico padrão. Pode opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto ou outros propósitos baseados em interesses legítimos. Além disso, tem direito de revogar consentimento previamente fornecido para processamento de dados, embora isso não afete a legalidade do processamento baseado em consentimento antes de sua revogação.
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você
Corrija informações imprecisas ou incompletas em sua conta
Solicite a remoção de seus dados pessoais de nossos sistemas
Receba seus dados em formato estruturado para transferência
Opor-se ao processamento de dados para marketing ou outros fins
Revogue consentimentos previamente fornecidos a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do email [email protected] ou através das configurações de privacidade em sua conta. Responderemos a todas as solicitações dentro de 30 dias, conforme exigido por lei. Podemos solicitar verificação de identidade antes de processar certas solicitações para garantir a segurança de seus dados. Em alguns casos, podemos ser legalmente obrigados a reter certas informações mesmo após sua solicitação de exclusão, particularmente para cumprir obrigações regulatórias ou resolver disputas.
O djbet implementa medidas técnicas e organizacionais abrangentes para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados, a mesma tecnologia usada por instituições financeiras. Nossos servidores são protegidos por firewalls de múltiplas camadas, sistemas de detecção e prevenção de intrusões, e são monitorados 24/7 por nossa equipe de segurança dedicada.
Todos os funcionários com acesso a dados pessoais são treinados em práticas de privacidade e segurança e estão vinculados por acordos de confidencialidade. Implementamos controles de acesso baseados em função, garantindo que apenas pessoal autorizado com necessidade legítima possa acessar informações específicas. Realizamos auditorias de segurança regulares, testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade conduzidos por empresas de cibersegurança independentes para identificar e corrigir proativamente potenciais riscos.
Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, incluindo satisfazer requisitos legais, contábeis ou de relatório. O período de retenção varia conforme o tipo de dados e o propósito do processamento. Informações de conta e transacionais são geralmente mantidas enquanto sua conta estiver ativa e por até 7 anos após o encerramento, conforme exigido por regulamentações de combate à lavagem de dinheiro e requisitos fiscais.
Dados de comunicação e suporte ao cliente são mantidos por até 3 anos. Cookies e dados de navegação são retidos conforme especificado em nossa Política de Cookies, geralmente não excedendo 2 anos. Quando dados não são mais necessários, são excluídos de forma segura e irreversível ou anonimizados de forma que não possam mais ser associados a você. Você pode solicitar a exclusão antecipada de seus dados, sujeito a nossas obrigações legais de retenção.
O djbet é destin ado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que inadvertidamente coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas. Se você acredita que um menor forneceu informações pessoais ao djbet, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
Implementamos verificações de idade rigorosas durante o processo de registro e podemos solicitar documentação adicional para confirmar que você atende aos requisitos de idade legal. Encorajamos pais e responsáveis a monitorarem as atividades online de crianças e adolescentes e a utilizarem ferramentas de controle parental disponíveis através de provedores de internet e sistemas operacionais para prevenir acesso não autorizado a plataformas de apostas online.
Embora o djbet opere principalmente no Brasil, alguns de nossos provedores de serviços e servidores podem estar localizados fora do país. Quando transferimos seus dados pessoais para fora do Brasil, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor para proteger suas informações conforme exigido pela LGPD. Isso pode incluir cláusulas contratuais padrão aprovadas, certificações de adequação ou outros mecanismos legais reconhecidos.
Trabalhamos apenas com parceiros e provedores de serviços que demonstram compromisso com padrões elevados de proteção de dados e que concordam contratualmente em processar dados pessoais apenas conforme nossas instruções e em conformidade com esta Política de Privacidade. Todos os terceiros que processam dados em nosso nome são cuidadosamente selecionados e regularmente auditados para garantir conformidade contínua com requisitos de segurança e privacidade.
Nossa equipe de proteção de dados está disponível para responder quaisquer questões sobre como tratamos suas informações pessoais. Entre em contato conosco através de [email protected] ou através do formulário de contato em sua conta.
O djbet reserva-se o direito de modificar, atualizar ou revisar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou por outros motivos operacionais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de email registrado em sua conta ou através de aviso destacado em nossa plataforma antes que as mudanças entrem em vigor. A data da "Última atualização" no topo desta política indicará quando as alterações mais recentes foram feitas.
Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado da plataforma djbet após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política revisada. Se você não concordar com alterações significativas, pode encerrar sua conta e descontinuar o uso de nossos serviços, sujeito aos termos de retenção de dados descritos acima.
Se você tiver qualquer dúvida, preocupação ou reclamação sobre como o djbet trata seus dados pessoais ou sobre esta Política de Privacidade, encorajamos você a entrar em contato conosco. Nossa equipe de proteção de dados dedicada está pronta para ajudar e responderá a todas as consultas dentro de 30 dias.
Informações de Contato:
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de seus dados pessoais pelo djbet viola a LGPD ou outras leis aplicáveis. No entanto, encorajamos você a entrar em contato conosco primeiro para que possamos tentar resolver sua preocupação diretamente. Levamos todas as reclamações extremamente a sério e trabalharemos diligentemente para abordar quaisquer problemas identificados.
Agora que você conhece nosso compromisso com sua privacidade, junte-se ao djbet com total confiança.
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